안녕하세요 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

현재 일시적인 호환성 문제로 라벨메이커 출력이 불가한것인데요~ 이런 경우 PDF로 변환하여 바로 출력하실 수 있습니다.

PDF 변환방법은  라벨메이커에서 왼쪽 상단에 [인쇄] 로 들어가시면 PDF 버튼이 보이실 텐데요,

해당 버튼을 눌러 바탕화면에 저장하고 저장된 PDF를 열어 인쇄해주시면 됩니다. 

추가적인 문의는 프린텍 공식홈페이지(https://www.printec.co.kr)로 접속후 우측하단 [상담하기]로 문의주시면  신속히 상담 도와드리고 있으니 시간되실 때 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

라벨메이커 파일 연 후에 용지선택하고 넣고 싶은 글 입력해서 인쇄하려고 합니다.
다목적트레이에서 인쇄를 하는데 인쇄버튼을 누르면 인쇄오류가 발생합니다. 일반적인 A4용지나 다른 엑셀파일들은 인쇄가 잘되는 상황입니다. 무엇때문에 이런현상이 발생하는걸까요 ?
정확히는 '프린터가 오류상태임"이라고 뜨고 인쇄가 안됩니다. 답변부탁드립니다!