기존에 라벨메이커 프로그램을 계속 사용하고 있었고 또 라벨을 출력하기 위해서 실행을 했더니 "Application error"라고 뜨더군요.
그래서 문의를 했더니 너네 방화벽이나 보안프로그램이 문제이지 우리 프로그램은 아무런 문제가 없다라고 하시더군요.
보안프로그램이 바이러스로 인식을 한다? 이것도 문제이지만 어떻게 같은 환경에서 실행되고 있는 다른 앱들은 아무런 문제가 없는데
이 프로그램은 방화벽이나 환경이 바뀌었다고 하더라도 실행자체가 되지 않는데
우리 프로그램은 아무런 문제가 없으니 한글파일로 작성해서 출력을 하라는 건지 도무지 이해가 되질 않네요.
말씀하시길 기존에 같은 오류로 문의가 꽤 있었다고 하시면서도 보안프로그램이나 자체 방화벽에 문제라고만 말씀하신 것 같은데 저만 이해가 안되는건가요?
원인을 지금 찾아보고 있다는 것도 아니고 우리는 문제가 없고 너네 PC자체에 문제가 있으니 프로그램 쓰지말고 한글 파일로 출력을 하라니
라벨 출력 편의를 위해 만든 프로그램이니 그냥 툴 정도로 생각해서 많은 기능을 기대하지도 않지만 깊이가 없으면 보편적으로 사용은 가능하게 만들어야
사용자 편의를 위해 만든 프로그램 목적에 부합하는것 아닌가 생각합니다.
저 같은 경우 라벨 메이커로 만들어놓은 라벨양식만 50가지가 넘습니다. 그걸 다시 한글로 작업해서 사용하라는 겁니까?
사용자 입장에선 전혀 고려하지도 않고 해결방법이라고는 한글로 출력하세요라니 프로그램 없는 사람은 한글 프로그램이나 오피스 지원해주나요?
이런 메시지가 뜨는데 보안이나 방화벽에 걸려서 실행이 안되는거면 보안이나 방화벽 설정을 어떻게 변경하라는 설명정도는 해줘야 하는것 아닌지
회원가입도 시키고 게시글도 올리게 만들고 다른 라벨지를 알아보게 만드는 이 회사의 능력에 찬사를 보냅니다.
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