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교환/환불 절차를 알려주세요!

작성자 프린텍(ip:)

작성일 2020-09-18

조회 86

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내용

① 제품에 이상이 있을 경우


- 제품의 품질 및 배송과정에서 발생하는 제품손상, 파손 등의 상품에 대해서는 30일 이내에 100% 교환 및 환불해드립니다.

- 제품에 이상이 생겨서 반품할 경우 동일한 제품(또는 동일한 금액의 제품)으로 교환 및 환불이 가능합니다.

- 반송과 재발송에 소요되는 배송료는 프린텍에서 부담합니다.


 


② 제품에 이상이 없을 경우


-  제품을 받으신 후 14일 이내에는 교환 및 반품이 가능합니다

- 고객이 잘못 판단하여 구입한 제품의 교환 및 반품, 환불도 해드립니다.

  단, 포장상품 개봉 또는 훼손 및 사용흔적이 남아있는 경우는 교환 및 반품이 어렵습니다.

- 제품의 반품 및 교환에 발생하는 왕복배송료(5,000원)는 고객이 부담하셔야 합니다.

- 교환 및 환불에 관한 자세한 문의사항은 주문 취소/반품 페이지나 고객지원센터로 연락주시면 친절하게 안내해 드립니다.

- 배송비 미동봉 시 지연처리됩니다.

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